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  • 运维服务
    善致信息通过运行维护服务的有效管理来提升用户信息系统的服务效率,协调各业务应用系统的内部运作,加强信息系统部门与业务部门的沟通,提高服务质量。结合用户现有的环境、组织结构、IT资源和管理流程的特点,我们从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络信息系统的结构,将用户的运行目标、业务需求与IT服务完美的结合在一起。

    善致信息虚拟化服务体系:流程+工具+人的完美结合

    我们的运维服务提供如下服务内容:

    1、信息资产统计服务:帮助客户对IT架构信息进行统计,以掌握现有IT资源与业务发展的匹配程度。

    2、驻场服务:长期提供工程师在现场进行相关业务支持。

    3、巡检服务:提供定期的上门巡检,确保业务平台系统运行状况良好,做到预防大于治理。

    4、应急响应服务:针对客户系统出现的突发紧急问题进行应急响应,以便及时解决问题。

    5、培训服务:对用户进行定期的系统使用培训,从而更好的提高用户的工作效率。

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